FAQ - Questions fréquentes

Les press-on nails abîment-ils les ongles ?

Non, à condition de respecter les étapes de pose et de retrait.
Mes press-on nails sont conçus pour être une alternative sans abîmer les ongles naturels.

La préparation des ongles est-elle importante ?

Oui, c’est une étape essentielle ✨

Une bonne préparation (ongles propres, dégraissés, sans résidus) permet d’assurer une meilleure adhérence et donc une tenue optimale.

Une mauvaise préparation peut réduire considérablement la tenue des press-on nails.

Les press-on nails tiennent-ils bien ?

Oui.

J'utilise des produits de qualité professionnelle pour garantir une bonne tenue :

  • Gel pads : tenue moyenne jusqu’à 7 jours (idéal pour une pose temporaire)
  • Colle : tenue jusqu’à 3 semaines (pour une pose longue durée)

La tenue peut varier selon le mode de vie et la préparation des ongles.

Tu peux donc adapter la tenue selon tes besoins : une journée, quelques jours ou plusieurs semaines.

Comment choisir ma taille ?

Deux méthodes sont disponibles :

  • Mesurer tes ongles à la maison
  • Commander un sizing kit

Le sizing kit est recommandé, car il permet de tester directement les capsules sur tes ongles pour un ajustement parfait.

Chaque commande étant réalisée sur mesure, il est essentiel de vérifier tes mesures avant validation.

En cas d’erreur de mesure, je ne pourrai pas être tenue responsable.

Combien de temps puis-je réutiliser mes press-on nails ?

Mes press-on nails sont réutilisables ♻️

Avec une bonne utilisation et un retrait soigneux, tu peux les porter énormément de fois.

Puis-je personnaliser mon set ?

Oui, totalement ! 

Deux options s’offrent à toi :

  • Modèles existants personnalisables
    Tu choisis un design déjà proposé et tu peux le personnaliser selon les options disponibles.
  • Création 100% personnalisée
    Tu crées ton set de A à Z selon tes envies.

➡️ Dans tous les cas, chaque set est réalisé sur mesure selon la taille de tes ongles.

Comment poser et déposer les press-on nails ?

Une notice de pose & dépose est incluse dans chaque commande 📦

Tu peux également consulter la rubrique dédiée “Pose & Dépose” disponible sur le site pour un guide détaillé.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Le délai comprend :

  • un temps de fabrication (2 à 5 jours ouvrés)
  • un délai de livraison (3 à 5 jours ouvrés en France) 

➡️ Les press-on nails étant réalisés à la commande, le temps de fabrication peut être légèrement prolongé en période de forte demande. 

Puis-je retourner ma commande ?

Pour des raisons d’hygiène et de personnalisation, les retours ne sont pas acceptés sauf en cas de défaut.

Que faire si mon colis est perdu ?

En cas de problème de livraison, contacte-moi rapidement à : elodiedgr.nails@gmail.com

Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur et une solution adaptée te sera proposée.

Que faire si mon colis est endommagé ? 

Si ton colis arrive endommagé ou si un problème est constaté à réception, merci de me contacter dans un délai de 48 heures en envoyant des photos. 

Après analyse, une solution pourra être proposée. 

Comment puis-je te contacter ? 

Pour toute question, tu peux me contacter via : 

  • le formulaire de contact du site 
  • l'adresse email : elodiedgr.nails@gmail.com 

Je répondrai dans les meilleurs délais.